一份新（xīn）的Pega研究报（bào）告发现，人工智能(A I)在工作场所的潜（qián）在影响似乎超过了（le）科（kē）技领导者的任何挥之不去的恐惧。

在对845名（míng）跨（kuà）行业高管的调查（chá）中，Pega Research发现，大多数人认为机器将补（bǔ）充未来劳动力中的人类工作。 这项（xiàng）研究（jiū）表明，一支人力机器（qì）员工队（duì）伍可能更具参与性和任人唯（wéi）贤（xián）。

机器增强的（de）劳动力可（kě）能会平息一些对机器人和（hé）人工智（zhì）能取代人类工人的担忧。 过去的研究（jiū）表明，机器人将获得比（bǐ）它创造的更多的工作（zuò）：一份Forrester报告（gào）说，机器人将窃取2470万（wàn）个工作岗位，只创造（zào）1490万个工（gōng）作（zuò）岗位。

研究发现，在未来，69%的高管（guǎn）表示，“劳动力”既指人类，也指机器（qì）智能。 受访者表示（shì），未来的员工（gōng）队伍组合可（kě）能（néng）会（huì）带来更好的商业回报。 近（jìn）四（sì）分之（zhī）三的（de）高管表示（shì），使用（yòng）机器增强人的能力将提高效率。 超过60%的人说它可以用来改善客户（hù）服务。

该（gāi）公司的产品营销副总裁唐·舒尔（ěr）曼(DonSchuerman)在发布时说（shuō）：“为了超越基本的效率改进，组织必须（xū）在整个组织（zhī）中使用人工智能（néng）来增强人类的智力（lì）。 通过将人工智能和自动化（huà）应（yīng）用于端到端视（shì）角，企业可（kě）以更接近实现以客户为中心的愿景。

研究发现，大多数受访者喜欢与（yǔ）机器一起工作，但（dàn）79%的人表示，如果由机器管理，他们会感到不舒服。

研究表明（míng），机器增（zēng）强可能有助于增（zēng）强（qiáng）员工的权能，从（cóng）而提高工作满意（yì）度。 根据这项研究（jiū），人工智能可能会（huì）让他们的工（gōng）作（zuò）更容易（yì），建议下（xià）一个最好的行动，并在（zài）没有咨询（xún）管理层的情况下（xià）给予（yǔ）他们决策的知识。