神（shén）化和贬低都是不智之举，业（yè）内提出“AI科学观”

在近日举行的2018首届世（shì）界声博会上（shàng），除了探讨（tǎo）人工智能技术和产（chǎn）品，一个非常新鲜的（de）话题——“AI科学观（guān）”也被正式列入大（dà）会（huì）议程。

作为（wéi）一（yī）门新兴技术（shù），人工（gōng）智能的健康发（fā）展离不开（kāi）社会的理性认识。而目前很（hěn）多人对（duì）它的态度和看法还不够科学。

比如（rú），有人神化人工智（zhì）能，认（rèn）为（wéi）它已强大无（wú）比；有人担忧人工智能将威胁人类，进（jìn）而抵（dǐ）触它；还（hái）有人认（rèn）为（wéi）目前（qián）的人工智能并非真（zhēn）正的（de）人（rén）工智能，不（bú）值一（yī）提。

神化其实是“捧杀”

在上述几（jǐ）种情况中（zhōng），神化人工智能的情况尤为（wéi）常见。

“公众认识到的人工智能，很多来自电影（yǐng）、电（diàn）视（shì），但这些影视（shì）作品传达的信息很多（duō）是想象的（de），这（zhè）就造成（chéng）了公众对一（yī）些事（shì）物产生了不切实际的期望。”对于这种现象，美国斯（sī）坦福全球创新设（shè）计联盟联（lián）席（xí）主（zhǔ）席蒋里给出一种解释。

原（yuán）因或许有很多，结果（guǒ）却是类似的：神化人工智能相当于“捧（pěng）杀”，可能会对行业发（fā）展带来（lái）很大困扰。

前不久（jiǔ），一位同传译员在社交平台（tái）撰（zhuàn）文指责（zé）科（kē）大讯飞进行“同传（chuán）欺诈”，引（yǐn）起社会广泛关注。后（hòu）来该同传译员发文澄清说（shuō），其中（zhōng）存在（zài）误会（huì）。

引发误（wù）会的原因之一（yī）就是人工智能被夸大了（le）：目前机器翻（fān）译只有六级水（shuǐ）平，但由于人们（men）口口相传或媒体（tǐ）不当（dāng）报道等多种因素，很多人却在潜（qián）意识中认为机（jī）器翻译能力已超过同声传译——尽管科大讯飞从未如此（cǐ）宣称。

“作为一个新物种，人工智（zhì）能的发（fā）展已（yǐ）赶不上人们（men）的想象（xiàng）。”科大（dà）讯飞听见（jiàn）事业部总经理王玮说。

这并非（fēi）个（gè）例。CSDN创始人蒋（jiǎng）涛在工作中就（jiù）遇到类似情（qíng）况：“在跟（gēn）客户（hù）对接时，对方会想（xiǎng）象人工智能可（kě）以（yǐ）帮助解决（jué）很多问题，但（dàn）实际上人工智（zhì）能（néng）的能（néng）力还达不到。”

蒋里也举例说，看到一款人工智能产品时，大多业内人士是了解它（tā）的优缺点、适用场景的。但是（shì）大（dà）众（zhòng）却经常会（huì）认为产品性能就（jiù）应（yīng）该像电影里那（nà）样，这是一种很大的误区。

“人工智能有它很厉害的地（dì）方，但是跟人比还有很多不足（zú）之（zhī）处（chù）。现在的趋势（shì）是人工智（zhì）能越变越好，但是离公（gōng）众的很多不（bú）切实际的期望值还有一定距离（lí）。”蒋（jiǎng）里认为，如果公众能够理解这一点，将有助于更好地使用（yòng）人工智能产品。

贬低源（yuán）于（yú）不了解

对于认为（wéi）人工智能什么都不（bú）行的观（guān）点，科大讯飞执行总裁胡（hú）郁指出，这（zhè）主要（yào）源自对（duì）人工智能不了（le）解。

在很多（duō）领域，人工（gōng）智能的表现确实（shí）已可圈可（kě）点（diǎn）。

最（zuì）广为人知的是，谷（gǔ）歌的阿尔法狗机器人已在围棋（qí）上战胜人类高手。除此之（zhī）外，在医学（xué）领域，人工智能已在2017年通过国（guó）家（jiā）执业（yè）医师（shī）资格考试，以456分的高分超过（guò）了96.3%的人类考生；在语音识别领域，目前最好的人工智能产品的准确率（lǜ）可达97%以上，超过（guò）了人类速记员（yuán）的平均（jun1）水（shuǐ）平。这样的案例，正越来越多地出现在现实生活中（zhōng）。

除了一个个零散的案例，我们也可以（yǐ）从更为宏观的角度来（lái）客观看（kàn）待人工智（zhì）能目前的发展水平。胡郁在接受媒（méi）体记者采访时，将人工智能分为运算智能、感知智能、运动智能和认知智能四个（gè）方（fāng）面。

“在运算智能方面，这两年自阿尔法狗大战李世石之后，就没有什么突破性（xìng）进展。”胡郁说，这是（shì）因为运（yùn）算智能已经发展到很高的阶段。目前依然在高速发（fā）展（zhǎn）的（de）语音（yīn）识（shí）别、语音合成、人脸识别、图像（xiàng）识别等，则（zé）属（shǔ）于感知智能。

此外，胡郁（yù）介绍，在运动智能方（fāng）面，比如波士顿动力的机器人（rén）可以（yǐ）跳来跳去或后空翻，也取得了很多（duō）进步，但（dàn）这一领域与感知（zhī）智能相比进展较（jiào）慢。在认知智能方面，就是（shì）让机器人真正理解人的意图，利（lì）用知识图（tú）谱让人工智（zhì）能实现语（yǔ）言理解（jiě）、知识（shí）表（biǎo）达、逻辑推理和最终决策，目前依然在（zài）探索期，进展也较慢。

科大讯（xùn）飞董（dǒng）事（shì）长刘庆峰从另一个角（jiǎo）度分（fèn）析说（shuō），在有训练数据、有逻（luó）辑规律可循的（de）场合，比如国家医师资格考试、呼叫中心等，机器通（tōng）过学习专业知（zhī）识可以达到一流专家水平，超过90%的普通专业人士。

“但是（shì）对于没有先验知识的艺术创造，或者哪怕是常识的（de）推理，机器还不到6岁儿（ér）童水平。”刘庆峰说（shuō），在这一领域人工智能（néng）才刚（gāng）刚起步（bù）。

与其抵触不如拥抱

刘庆峰（fēng）不否认，未来人工智能的（de）确会替代大量现有岗位。

“只要在有数据、有规律可循的领域，机器代替50%或（huò）77%的人工岗位（wèi），根本（běn）不用等到2045年，未来十年之内或（huò）将变成现（xiàn）实（shí）。”刘庆峰说。

这（zhè）或许是很多（duō）人（rén）对人工智能存在抵触心理的重要原因（yīn）。但应该看到（dào），人工智能在替代传（chuán）统岗位的（de）同时，也会（huì）创造无数新（xīn）的岗（gǎng）位（wèi）。正如汽车（chē）的（de）出现（xiàn），使马车夫逐渐退（tuì）出历史（shǐ）舞台，与此（cǐ）同时也创造出许多汽车司机（jī）岗位一样。

“机器不会取代人，未来被取代的是什（shí）么？一（yī）定是使用（yòng）了人（rén）工智能和使用（yòng）了机器的（de）从业者（zhě）取代掉（diào）以前传统的从业者。”王玮在接受媒体采访时强调说。

在（zài）刘（liú）庆（qìng）峰看来，大势（shì）不可（kě）阻挡，只有顺应时代（dài），用好人工（gōng）智能才是当前的明智之举。他举（jǔ）了（le）一个著（zhe）名的（de）历史案例（lì）：英国议会（huì）在（zài）1865年通过（guò）《机（jī）动车法（fǎ）案》，其中一项要求就（jiù）是汽（qì）车时（shí）速不（bú）能超过4英里（lǐ）。这部法案使汽车的速度等同于（yú）马车，扼杀（shā）了英（yīng）国在当年成为汽车大国的机会，随后汽（qì）车工（gōng）业在美国迅速崛（jué）起。1895年（nián），英国终于废除了（le）这项法（fǎ）案。

“比人类更强大的不是人工智能，而是（shì）掌握了（le）人工智能的（de）人类。”刘庆峰认为，人（rén）机耦合是未来人工智能发展（zhǎn）的重要技术路径，也是人（rén）工（gōng）智能时代社会伦（lún）理和人文发（fā）展的需要。

人（rén）机耦（ǒu）合（hé）或人机协同（tóng）似乎（hū）正（zhèng）在成为业内的共识。中（zhōng）国（guó）科学技术大学（xué）信（xìn）息学院副院长李厚（hòu）强也在2018首届世界声博会上提出，产业对人工智能有迫（pò）切（qiē）的应（yīng）用需（xū）求，人（rén）机耦合是（shì）当前比较（jiào）可行的（de）方（fāng）式（shì）。美（měi）国斯坦福大学则在近日启动（dòng）了“以人为本人工智（zhì）能项（xiàng）目”。

“我们（men）不能（néng）让机（jī）器完全代替人（rén），而要让每个人都站（zhàn）在（zài）人（rén）工智能的平台（tái）之上享受人工智能。”刘（liú）庆峰（fēng）举例（lì）说，最新研发的人工智能同传助手可以帮助同传译员（yuán）提（tí）升口译信（xìn）息的完整度，减少工作压力。

谈（tán）到如何减少公（gōng）众对人工智能的（de）误解，胡（hú）郁告诉科技日报记（jì）者，现在已经（jīng）有大学甚至中、小学开设人（rén）工智（zhì）能课程，他（tā）自己也曾在网（wǎng）络上普及人工智（zhì）能知识（shí）。“只有当关（guān）于人工智能的教育深入到社会体（tǐ）系（xì）当中，才（cái）有可（kě）能解决（jué）这（zhè）些问题（tí）。”