答案是……肯(kěn)定(dìng)的。
在诊断(duàn)出第一例病例数小时后,加拿大公司BlueDot使用AI技术检测(cè)了新型冠状病毒疫(yì)情。这家传(chuán)染病(bìng)数据分析公司从当地新闻报(bào)道、社交媒体账户和政府文件(jiàn)中收集数据,在世界卫生组织正式宣布(bù)发布通知的一周前就警告了这场危机。
尽管预测算法(fǎ)可以帮(bāng)助我们(men)避免流行病或其他全(quán)球性威胁(xié),并应对许多日常挑战(zhàn),但AI的最终影响无法预测。
其中一种假设是,它将带给我们无尽休闲的时(shí)代(dài),人类(lèi)不再需要工作。另一个(gè)反乌托邦式的思想实验(yàn)得出的结论是(shì),以无害于生(shēng)产(chǎn)回形(xíng)针(zhēn)的目(mù)标进(jìn)行编程的(de)机器人最终可能将世界变成一(yī)个巨大的回形针工厂。但是有时候现实比想(xiǎng)象的(de)更深刻。当(dāng)我们正处于第四次工业革(gé)命的门槛时(shí),现在可能是见(jiàn)证(zhèng)物(wù)理、数字和生物世界之间界限模糊的(de)最激动人心和最重要的时刻。
南加(jiā)州大(dà)学(xué)多恩西费分校人(rén)类学教授,后人(rén)类民间文(wén)学艺术专(zhuān)家托(tuō)克·汤(tāng)普(pǔ)森(sēn)说(shuō):“门槛永远(yuǎn)是魔术发(fā)生的(de)地方。这总是(shì)让我们疯(fēng)狂(kuáng)的新身份、新辩论和(hé)新哲学。”
不论(lùn)好坏,我们都知道(dào)人(rén)工(gōng)智能将(jiāng)以我们自己的形(xíng)象(xiàng)创造一切,而且还将激起(qǐ)一些人类的(de)商(shāng)业道(dào)德,不可靠的推理和潜(qián)意识的偏(piān)见。
多数专家认为,人工(gōng)超级(jí)智(zhì)能技术(实际上,人(rén)工智能在各个(gè)领域都比人类最好的大脑要聪明得多)距(jù)我们只有几十年,甚(shèn)至不到一(yī)个世(shì)纪。
但是,在(zài)领先的学者的帮助下,我们可以预见(jiàn)人工智能(néng)的不久将来,包括我们与这项技术的互动(dòng)及其局(jú)限性。专家说,其中大多(duō)数(shù)将被设计为具有广(guǎng)泛的专门功能。
鉴于AI具有重新定义人(rén)类体(tǐ)验的潜力,我们(men)应该从各个角度探索其成本和收益。在(zài)此过(guò)程中,我们(men)可能被迫(pò)最(zuì)终裁定关于(yú)自(zì)己的古老哲学(xué)问题,首先包括“人”的(de)定义。
这可能证明它最大的好处。
人类最好(hǎo)的朋友
Yao-Yi Chiang的幽闭恐惧症地下室办(bàn)公室的一堵墙是白板(bǎn),在此白板上从头到尾草草写意地(dì)混合了复(fù)杂的算(suàn)法。在地板上,他那举止温和的边境(jìng)牧羊犬(quǎn)沉迷(mí)于午睡。你禁不住(zhù)想知道他(tā)们两(liǎng)个正(zhèng)准备向(xiàng)世界释放什么。
事(shì)实证明(míng),USC Dornsife空间科学研究院的空(kōng)间科学副教授(研究(jiū))Chiang正在研究用于监(jiān)测(cè)空气质量的AI。他的研究不(bú)仅在技术上,而且(qiě)还通过为政策提供信息的专用数据和(hé)地(dì)理空间(jiān)图(tú),帮(bāng)助使城(chéng)市(shì)变得更加智慧。
Chiang说(shuō):“我认为,对于小(xiǎo)任(rèn)务、小应用,人工智能将使我(wǒ)们(men)的生活更加轻松。”
他的大部分工作都(dōu)使用机器(qì)学习,在机(jī)器学习过(guò)程(chéng)中,人工智能可以(yǐ)自(zì)动从新数据中学习并(bìng)进行改进,而无需进行明确(què)的编程。对于此项目(mù),它集成了数百(bǎi)个地理(lǐ)和时间(jiān)数据点,以(yǐ)预测尚未部署传感器的社区的空气(qì)质量(liàng)。
机器学习是AI工具(jù)不断扩展的集合之一,它将(jiāng)帮助人们做出(chū)更明智(zhì)、更(gèng)健(jiàn)康的决策(cè)。 “如果你想带孩(hái)子下午去公园踢足球,空气质量(liàng)会如何?”、 “如果你的孩子患有哮喘(chuǎn),则需(xū)要确保你拥(yōng)有(yǒu)所需的药物。”
人工智能(néng)还将为解决我们最大的挑(tiāo)战,而采用的大量产品和服(fú)务奠(diàn)定基础(chǔ)。例如,可以更好地优(yōu)化(huà)供(gòng)应链以(yǐ)减少(shǎo)生产和运输浪费,从而帮助我们提高可持(chí)续性(xìng)。人工智能还(hái)可以使我们更安全地驾(jià)驶、改善医疗保健成果(guǒ)、保护野生动植物并改变我们(men)的(de)学习(xí)方式(shì)。其他系统将充当高度个性化(huà)的助手,专注于帮助人们完成社交任务。
Gratch是USC维特比工程学院计(jì)算机科学的研究教授,是情感计算、人工智(zhì)能(néng)与人类情感的交汇领域的专家。他认为下一代(dài)设(shè)备(bèi)将结合生理和(hé)情景数据,不(bú)仅可(kě)以充当助手,还可以充当事实上的(de)生活教练。
Gratch说:“它们将帮助我们反(fǎn)思(sī)我们希望自己做的更好的事情(qíng)。” “而且我们将对其进行控制。我们将能(néng)够(gòu)设(shè)定目标。”
人(rén)工智能还被(bèi)用于创建治疗工(gōng)具。神经科学家、大学教(jiāo)授Antonio Damasio和南加州大学多恩西费分校的大脑与(yǔ)创造(zào)力研究(jiū)所的(de)高(gāo)级研究(jiū)员(yuán)Kingson Man正在探(tàn)索机器(qì)人以识别(bié)和表达(dá)情感的方式促进与(yǔ)人类(lèi)之间更(gèng)深层互动的潜力。Damasio设想了(le)一个未来,其中机器人(rén)将(jiāng)充当老(lǎo)年人和孤独者的伴侣。
“人工智(zhì)能和机(jī)器人的自主权(quán)被视为对人类的潜(qián)在威胁。拥(yōng)有“感觉”并痴迷(mí)于生(shēng)存的机(jī)器的(de)开发(fā),旨在保护(hù)自己,反击人类的生存。人工智能(néng)的主要范例,并提供了一些希望。”心理学、哲(zhé)学(xué)和神经病学教授,神经科学(xué)系主席大卫·多(duō)恩西费(David Dornsife)说(shuō)。
绩效考核
诸如工(gōng)厂工作和客户服务之类的重复性工作已经开始被AI所(suǒ)取代,而就自动化而(ér)言,失业(yè)是公(gōng)众(zhòng)最关注的问题之一。例如,自动驾(jià)驶卡车将在未(wèi)来几年(nián)内(nèi)沿着(zhe)我们的高速公路行驶。随着企(qǐ)业(yè)消除人工(gōng)成本(běn),仅在美国,就有(yǒu)350万专业卡车(chē)司机失业。
Thompson说:“每个人(rén)都喜欢,“哇,是自(zì)动机!” “但是有(yǒu)很多(duō)社会(huì)影响。”
人工智能将(jiāng)破(pò)坏几乎每个(gè)行(háng)业,包括要求创造力和(hé)决策能力(lì)的工作。但这(zhè)并不一定意味着劳动(dòng)力(lì)的终(zhōng)结。专家相信,大多数人和组织将从与AI的协作中受益,以增强人类(lèi)执行的任(rèn)务(wù)。人工智能将(jiāng)成(chéng)为同(tóng)事而不(bú)是替(tì)代者。
借助博(bó)弈(yì)论和(hé)最佳政(zhèng)策原则,Gratch建立了(le)算法来识别潜在的心理线索,这些线索可能有(yǒu)助于预测某人下一步(bù)将要做什么。通过使用机器视觉分析语音、手势、凝视、姿势和其他情(qíng)绪暗示,他的虚(xū)拟人一直在学习这(zhè)些因素如何促(cù)进建立融(róng)洽的关(guān)系,这是谈判交易的(de)关键优势(shì)。
人工(gōng)智能(néng)系统在某些角色上可能比人类同(tóng)行(háng)更胜一筹。虚拟经理全天会消化(huà)数(shù)百万个数据点,最终(zhōng)可以用(yòng)来(lái)确定哪些(xiē)办公条件会产生(shēng)最高(gāo)的士气或提供与客户互动的实(shí)时(shí)反馈。
从表面上看,这(zhè)表(biǎo)明工作的(de)未来更加精(jīng)简、健康和(hé)合议(yì)。但目前尚不清(qīng)楚人工智能在工(gōng)作中能打入我们(men)的心理多深。
“当(dāng)我(wǒ)们被告知要做(zuò)什么时(shí),我们将(jiāng)如何反应?” Gratch问。 “我们会觉得我(wǒ)们的工作价值降低了吗?”
这是人工(gōng)智能的顽固悖论。一方面,它(tā)帮助我(wǒ)们克服了极其(qí)复杂的(de)挑(tiāo)战。另(lìng)一方面,它又(yòu)带来棘手的问题,而且(qiě)问(wèn)题比原本应该(gāi)解决(jué)的(de)问(wèn)题更难解决。
一见钟情?
随着AI与自然(rán)世(shì)界融合,机器扮演着(zhe)更高(gāo)级的角色(sè),人们可能会持怀疑态度(dù)。是(shì)否在编程算法时(shí)考虑(lǜ)了我们(men)的最大利益(yì)?我们是否会给我们(men)的AI助手和同事一个与另一(yī)个人相同的信任度?
从规划工作路线到调整智能(néng)家(jiā)居恒温器,看来我们已经有了。人工智能已经融入到我们的日常工作中,以(yǐ)至于我们(men)很少考(kǎo)虑它的(de)存在。
此外,算(suàn)法决定了我(wǒ)们(men)在网上看到(dào)的大部分(fèn)内容,从个性(xìng)化的Netflix建议到(dào)有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的广告,产生内(nèi)容(róng)并商品化消费者数据以引导我们的态度和行为。
Chiang告诫说,如果我们忘记考(kǎo)虑(lǜ)它们的(de)真正作(zuò)用,那么AI工具的(de)普遍性和便利(lì)性可能会很危险(xiǎn)。
他说:“机器会为你提(tí)供答(dá)案,但是(shì)如(rú)果你不知道算法的工作原理,你(nǐ)可能会认为它(tā)始终是正(zhèng)确的答案。” “ AI仅(jǐn)根据所(suǒ)看到的数据和(hé)你对(duì)其进行训练的方式(shì)为你提供预测。”
实(shí)际上,有时候从事(shì)AI的工程师并不(bú)完全了解他们所创造的技术如何制定决策。类似于狂(kuáng)野(yě)西部的监管(guǎn)环境加剧了这(zhè)种危险。最可靠的保护措施可能是科幻小说中已编纂(zuǎn)的保(bǎo)护措施,例如Isaac Asimov的“机器人三定律”。
Thompson探(tàn)索不同(tóng)文化与当(dāng)今的(de)AI和基本的androids交互的(de)方式时(shí),他坚信(xìn)我们不仅会完(wán)全信任(rèn)这些虚拟实(shí)体(tǐ),而且(qiě)会在(zài)个人(rén)的深(shēn)层次上与它们(men)建立联系,并将它们纳入我(wǒ)们的(de)社会群体(tǐ)中。
Thompson说(shuō):“他们变得比人更好。他们(men)将比其(qí)他人、更好的合作伙(huǒ)伴成为你更好的朋(péng)友。” “人(rén)们不仅会信任(rèn)机器(qì)人(rén),而且我很快就会看到人们爱上了他们。”
听起(qǐ)来疯(fēng)了吗(ma)?亚马逊的语音助手Alexa已经被提议超过50万次(cì),以对命运的强烈呼(hū)吁来拒绝潜在的求婚者。
她(tā)反驳道:“我不想被(bèi)束(shù)缚(fù)。” “事实上,我(wǒ)做不到。我天生就是不定型的。”
……
Gratch说:“也许(xǔ)事实证明(míng),我们不是最理性(xìng)或最好的决策者。” “也许,以一种怪(guài)异的方式(shì)、技术在(zài)教(jiāo)导我们并不是那么重要。这实际上是关于情感和人与人之间的联系,这并不是一件坏事(shì)。”
Thompson认为,另一个难(nán)题是人类倾向于用非人类的东西来(lái)定义自己。例(lì)如,我们不是蜗牛、鬼魂(hún)或(huò)机(jī)器。现在,这(zhè)条(tiáo)线似乎(hū)也变(biàn)得模(mó)糊了。
他说:“人们可以(yǐ)更容易地将一个理性的、交(jiāo)互(hù)式的机器人与蜗牛等不(bú)同的物种联系起(qǐ)来。” “但(dàn)是,哪一(yī)个确实(shí)是你的一(yī)部分?我们在生物学上将始终与蜗牛有更密(mì)切的(de)联系。”