近日，一篇《我被美团会（huì）员割了韭菜》的（de）文章引发热议，作者详述了自己（jǐ）花15元开（kāi）通美（měi）团会员服务后，外卖（mài）配送费用从（cóng）2元上（shàng）涨至（zhì）6元，又下降至4元的过程，让（ràng）人们直呼"被割了韭菜""被大数据杀熟（shú）"。

随着平（píng）台经济的快速发展，网络购物、交通住（zhù）宿（xiǔ）、订餐（cān）外卖、网（wǎng）络游戏等（děng）生（shēng）活消费领域都出现了大（dà）型平台企业。 同时，大数据杀熟、网络搜索（suǒ）竞价排名（míng）推荐、评价结果呈现失真、平台采用算法限制交易等（děng）问题层出不穷，其核心（xīn）是（shì）互联网平台对算法技术的应用。

1月7日，中（zhōng）国消费者协会（huì）在京（jīng）召开"网络消费（fèi）领域算（suàn）法（fǎ）规制与消费者保护座谈会"。 会上，中消协表示（shì），根（gēn）据（jù）消费（fèi）者投诉和（hé）有关（guān）调（diào）查报道，网络（luò）领域涉及（jí）消费者权益的算法应用（yòng）问题主要（yào）包括推荐算法、价格（gé）算法、评价算法、排（pái）名算法等，带来（lái）新老用（yòng）户价格不同、虚（xū）假评价、竞（jìng）价排名等问题。

中消协（xié）表示，一些常见的网（wǎng）络（luò）消（xiāo）费领域不公平算法应（yīng）用具有技术性（xìng）和隐蔽性，消费者很（hěn）难通过个体力量与（yǔ）之抗（kàng）衡。 如果任（rèn）其无序（xù）发展，一方面不利于市场经济的公平有序竞争，另一方面（miàn）也会使（shǐ）消费者面临数据算法（fǎ）压榨，成为技（jì）术欺凌的对象，甚至被算法扭曲价值取向（xiàng）和道（dào）德观念。

为此，中消协建议，切实（shí）加强算（suàn）法应用的（de）有效规制，保障（zhàng）消费者知情权、选择（zé）权和（hé）公平交易权。

在加强机构设立和立法规制方面，中消协表示，在个人信息保（bǎo）护法（草案）、反垄断法（fǎ）、反（fǎn）不正当竞争法、价（jià）格（gé）法等相（xiàng）关法律中，建议增（zēng）加算法应用的相关规定。 一是国家设立（lì）算法伦理专门机构，负责算（suàn）法应用伦理、规则、标准制定及不（bú）公平算法应用调查、处理等，并（bìng）指（zhǐ）定（dìng）相关政府部门负责，加强对算（suàn）法（fǎ）应（yīng）用的（de）有效（xiào）监管。 二是明确算法应用结果一致性要（yào）求。 规定算法搜索结果应同（tóng）时呈现（xiàn）公（gōng）共（gòng）选项（xiàng），即所有用（yòng）户运用（yòng）同样的（de）搜（sōu）索方式，应可（kě）得到相同（tóng）的结（jié）果。 且（qiě）相（xiàng）关结（jié）果应作为优先（xiān）选项推送，保障（zhàng）消费者有效便捷获（huò）取（qǔ）。 三是保障算法（fǎ）应用的透明、公（gōng）平、诚信。 明确经营者使用算法应做到可知、可查、可逆（nì）。 发生争（zhēng）议后应肩负提供算法、后（hòu）台数据及进行说（shuō）明的义务。 做到算（suàn）法（fǎ）应用（yòng）的可验证、可（kě）解释、可追责。 四是明确举证责任倒置规定，强（qiáng）化算（suàn）法实施方的（de）举证责任，明确其（qí）伪（wěi）造、篡改（gǎi）证据的（de）责任和后果，解（jiě）决消费者举（jǔ）证难、鉴定（dìng）难的困境（jìng）。

算法应（yīng）用不公针对（duì）的是普遍的社会大众，每个人都可能成为（wéi）潜在的受害者。 中消协表（biǎo）示，希（xī）望社会（huì）各界（jiè）通过力所能及（jí）的方式，共同（tóng）做好社会监督，促（cù）进算法应用的（de）公平、合理，防止经营者利用算法作恶。