这是9月底(dǐ)腾讯进行第三次架构调整后首次发布财报。这次调整成立了新的云与(yǔ)智慧(huì)产业事业群(CSIG),强化了腾讯云(yún)的战略地(dì)位。面(miàn)对(duì)下一个20年产业(yè)互联网(wǎng)时代的到(dào)来,腾讯表示要扎根消费(fèi)互联网,拥抱产业互联网(wǎng)。而腾讯云是产业互(hù)联网的信息能源发动机。
面对这份(fèn)财报(bào),有人看(kàn)到了希望有人看到了(le)差(chà)距。腾讯转型为一家产(chǎn)业互联网公司,这个梦想远不远呢?
正方观点
腾讯迈向产业(yè)互(hù)联(lián)网,就是多一勺油而已

文/豪伊
几天前,腾讯发布了第(dì)三季(jì)度(dù)业绩报告(gào),在时(shí)隔六年的新一轮架(jià)构(gòu)调整和(hé)战(zhàn)略升级调整(zhěng)完(wán)成后(hòu),To B业务成为腾讯这一季度(dù)的关键(jiàn)点。在财报中,腾讯公布(bù)了云服务(wù)的成绩,从首(shǒu)次公布的结果上看(kàn),前三季收入60亿,连续三季同比增(zēng)长率超过100%,是可以让(ràng)人(rén)有(yǒu)所期待的。但问题同(tóng)样也出现在云服务上(shàng),立(lì)志(zhì)要做(zuò)产业互联网的腾讯,只想凭(píng)借一个(gè)云服务站(zhàn)稳脚跟,力量显然不够。
事实上,腾讯在进(jìn)行事业群重组整(zhěng)合时,释放的信(xìn)号除了告诉业内要做(zuò)云计算相关产业外,更重(chóng)要的是把(bǎ)ToB 和ToC 放在了同样重要(yào)的位置上。等到事业群(qún)中,涉及(jí)B端的和C端的(de)达到平衡(héng)时,腾讯(xùn)的产业互联网帝国(guó)才(cái)能(néng)算是(shì)真正(zhèng)建立起(qǐ)来了。
不过,目前的腾讯正在ToC 和(hé)To B双车道(dào)快速(sù)行驶,并且在C端走(zǒu)得更快。马(mǎ)化腾“要(yào)在互联网无人区做主人翁(wēng)”的论断表明腾讯已定下全面To B的方向,但要再次在阿里(lǐ)、百(bǎi)度等互(hù)联网(wǎng)巨头(tóu)的已经占据(jù)的B端山头抢(qiǎng)下(xià)一片地盘,腾讯情(qíng)况并不(bú)容乐观(guān)。以(yǐ)B端(duān)业(yè)务最重(chóng)要的云服(fú)务为例,阿里云已占据了国内接(jiē)近50%的市场份额(é),2017年已经实(shí)现174亿美元的年(nián)营收,同(tóng)比增长43%;而(ér)腾讯(xùn)云2017年(nián)才达到1亿美元的年(nián)营收额,其国内市场份额只有阿里云的四分之一左右。
但事(shì)实(shí)上,腾讯要抢的并不是(shì)存量,而是(shì)要在已有的C端业务上,以产业互联网的(de)形式开发增量。就在财报发布的前几天,腾讯迎来了20岁生日,生日礼物是着眼未来立(lì)志做三件事。
技术方面(miàn),在(zài)国内(nèi)外连(lián)设两大青年科学奖项,为科学家雪中送炭。毕竟,科学界不同(tóng)于互联网,没有“商业(yè)计划书”,也(yě)没(méi)有(yǒu)天使投(tóu)资人,哪怕是久负(fù)盛名的诺贝尔奖(jiǎng),也要归(guī)为“成就奖”的范畴,起到的都是(shì)锦上添花(huā)的(de)效果。从现阶段看(kàn),腾讯新推出(chū)的两(liǎng)大奖(jiǎng)项既烧(shāo)钱,又没有确(què)定性,但对脑科(kē)学、宇宙学、基因科学的投入,反映出(chū)的是腾(téng)讯在医疗产业的技术布(bù)局。在其他几个玩(wán)家正在为抢夺医院、药厂存量资(zī)源的时候,腾讯的赋能要走进生活虽(suī)远,但(dàn)却(què)更重要。
游戏方面(miàn),左右手互搏,拉帮(bāng)结伙管(guǎn)“熊”孩子。这两年腾讯被吐槽(cáo)最多的可能就(jiù)是《王者荣耀(yào)》,游戏在风靡世界的同时,也被指责带有(yǒu)原罪(zuì):未成(chéng)年人可能会沉迷游戏,甚(shèn)至因为(wéi)游戏荒废(fèi)学业,不(bú)利(lì)于(yú)未成年人的健康成长。但腾讯不(bú)断更新的健康系统,公安实名(míng)校验,未成年(nián)人的游(yóu)戏时间、时长予以严格限制,可以说是(shì)开启(qǐ)了新一代未成年人防沉迷实验,甚(shèn)至还邀请盛大(dà)、创梦天地、三星、华为(wéi)、vivo、OPPO、小米等加入“成长守护平台”,向游戏领域的友商开放(fàng)数据(jù)和防沉迷策略的支持(chí),同时又联合手机(jī)厂商(shāng)进行硬件上的(de)管控(kòng)。在BAT三(sān)家(jiā)中,阿里、百度(dù)的(de)游(yóu)戏业务几乎进不了三线;等到游戏行业发展再(zài)次(cì)迎来春天时,厂商们(men)除(chú)了抱紧腾讯的大腿,便没有第(dì)二条路可供选(xuǎn)择。
社(shè)交方面,强化(huà)优势资(zī)源,稳固微信小程序、社交(jiāo)与(yǔ)内(nèi)容服务。10.83亿(yì)微信用户永远是腾讯赖(lài)以生存的法宝。在进(jìn)一步对C端(duān)筑起高大的数字(zì)壁(bì)垒(lěi),让腾讯本已拥有的C端用户更加稳固后,竞(jìng)争壁垒越高(gāo),腾讯便越容易通过为(wéi)C端与B端间建立起的链接,开拓新兴的产(chǎn)业互(hù)联(lián)网消费市场。腾讯若能(néng)够(gòu)在已有的C端优势领域中讲出好故事,自然也就能赢(yíng)得(dé)广(guǎng)泛的听众,获(huò)得的听众越多,合作(zuò)伙伴自(zì)然也就越多。如此,马化腾的产业互联(lián)网愿景也更容易(yì)走向(xiàng)规模化。
“治大国若烹小鲜(xiān)。”从(cóng)先秦开始,经营一件(jiàn)事物就和做饭关联(lián)了(le)起来。C端产品就像是(shì)炒菜,“搭积木”式一般(bān)叠加地(dì)去做,只要食材都放(fàng)进去了,味(wèi)道(dào)往往不会太差;B端产品则像烧菜(cài),需要按照步骤(zhòu)“串链条”烹饪,其中一(yī)个任何环节出(chū)问(wèn)题(tí),就(jiù)会无法(fǎ)下咽。当腾讯(xùn)把汇集了技术、社(shè)交、游(yóu)戏的鱼(yú)香肉丝(sī)都能炒制得(dé)美味无比时,以云(yún)服务和小程(chéng)序为基础,多加一勺油(yóu),尝试一番鱼香丸子又会(huì)有(yǒu)多少(shǎo)难度?
反方观点(diǎn)
想要(yào)在(zài)B端(duān)实现突破,马化腾需要讲好产业互联网这个故事(shì)!
文(wén)/驱动中国(guó)
在(zài)腾(téng)讯新的战略中,推动产业互联网就是推动其数字化进程,而在(zài)这(zhè)个过程中,技术是第一推动力。目(mù)前,BAT三家中,百度(dù)tob业务(wù)表现(xiàn)亮眼,其大部分的营收也来自b端,简单(dān)来说,百度的(de)b端计划就是以ai为(wéi)切(qiē)入点,服务于无人驾驶、农业、工业制(zhì)造业、金融服务业等各个领域。其次是(shì)阿(ā)里,早在(zài)2010年阿里就提出云(yún)计算概念,如今(jīn)阿(ā)里云在全球云计(jì)算行业中,其营收和(hé)市场(chǎng)份额均已超(chāo)过谷歌(gē)和微软,仅次于亚马逊,成为全球第三大IaaS服务提供(gòng)商。根(gēn)据最新财报(bào),2019财年第一季度财报来自云计算业务的营收为人民币46.98亿元(约合7.10亿美元),同(tóng)比增长93%。
反过来看腾讯(xùn),除了强大(dà)而(ér)浓厚的(de)社交(jiāo)基因(yīn),多年(nián)来凭(píng)借qq和微信两大国民武器站稳c端市场,b端似乎(hū)只(zhī)有这两年刚刚发展起来的小(xiǎo)程序。也就是说(shuō)腾讯目前除了腾讯云只(zhī)有(yǒu)小程序占有(yǒu)优(yōu)势,而小程(chéng)序也是基于微信生态里的流量而发展壮大的,但目前(qián)腾(téng)讯在bat三(sān)家中已经落后太多,仅仅拥(yōng)有(yǒu)流(liú)量优势并不够,腾讯想要完成企业(yè)的(de)转型更(gèng)需要找到新的盈利增长点,而(ér)这(zhè)些都需(xū)要在b端业务上重新探索(suǒ)和规划。
BAT三家都在做着不同(tóng)的b端业务(wù),阿里(lǐ)巴巴(bā)发力“五新(新零(líng)售、新(xīn)制造(zào)、新金融、新能源、新技术)”,百度All in AI,京(jīng)东(dōng)要做(zuò)基(jī)础设施,企(qǐ)业转型的数字化(huà)浪(làng)潮全(quán)面铺开。今年第二季度, B端(duān)业务收入网(wǎng)络广告业务(wù)同比增长39%至141.10亿元,其他业务(wù)收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长81%至174.96亿元,其他业务主要是(shì)云计算方面业(yè)务,而B端业务收入在总收入中已占四成。被腾讯忽(hū)略已久的金融业务似乎正在悄悄发生(shēng)变化(huà),腾讯云虽然发(fā)展起(qǐ)步较晚,但目前已经成(chéng)为阿里云之后市场份额第(dì)二的国内公有云服务(wù)提供(gòng)商(shāng)。今(jīn)年九月腾讯将云业务从(cóng)社交网(wǎng)络(luò)事业群(SNG)划(huá)分出来单独(dú)成立一个(gè)群组,发展云业务的心(xīn)思可见一斑(bān)。
腾讯内部已经将战略捋顺,但拥抱(bào)产业(yè)互联网这场仗,腾讯又准备怎么打呢?目前,腾讯在(zài)云计算和大数(shù)据方面的能力,已经支(zhī)撑(chēng)起了10亿用户(hù)级的应(yīng)用(yòng),但是(shì)产业互联网的(de)实现(xiàn),不(bú)仅仅是让各(gè)个产业“上(shàng)云(yún)”,更需要腾讯强(qiáng)化腾讯云(yún)的能力,在全新的(de)云与智慧产业事业群中,腾讯需要做(zuò)出新(xīn)的改变,孵(fū)化(huà)出(chū)新(xīn)的成功案例,才(cái)是吸引(yǐn)合作(zuò)伙伴打造产业互联网(wǎng)的突(tū)破(pò)点。
正反观点PK
正方
华(huá)尔街肥(féi)猫(māo):BAT中其他(tā)两家都(dōu)是(shì)以(yǐ)B端业(yè)务起家的。例如,百(bǎi)度的搜索(suǒ)业务从来都(dōu)是面对各(gè)行各业的企业级用户。发展到现在,主(zhǔ)要对(duì)手阿里(lǐ)系的(de)旗下已经(jīng)拥有天猫、钉钉、阿(ā)里(lǐ)云、蚂蚁金服等响当(dāng)当的B端业(yè)务平台,而腾讯方面只有这一年(nián)来崭露头角的小程序,可算(suàn)是在(zài)To B领域里做得可圈(quān)可点,腾讯云、腾讯金融等还尚需(xū)进一步发力才行。在马化腾(téng)做了“产业(yè)互联网是互联(lián)网经济下半场”的论断,腾讯(xùn)定(dìng)下全(quán)面To B的转型方针后,接下来能否(fǒu)真正将(jiāng)架构调整的战略意图(tú)落实到强化(huà)B端(duān)业务(wù)实践(jiàn)中去很(hěn)重要,能否打(dǎ)造出自(zì)己的(de)B端服务平(píng)台并做(zuò)好客户(hù)运(yùn)营(yíng)更是(shì)关键。
反(fǎn)方
起士:腾(téng)讯所谓的产业互联网,不(bú)过是将to B业务换了种说(shuō)法。能把B端业务做(zuò)好的(de)公司想在C端同样(yàng)取得(dé)成功并不是一件容易的事,比如(rú)华为的消费者业务能有今天的成(chéng)就其(qí)实也花了很多年时间准备,而C转B的难(nán)度(dù)只增不减,所以(yǐ)腾讯想(xiǎng)做好B端业(yè)务,还有很(hěn)长的路要走。
正(zhèng)方
阿囧:目前腾讯(xùn)的大(dà)部(bù)分收入来自网络游戏和网络广告,但游戏收入在不断创新低,从整个行(háng)业来看,消费互联网触顶,互(hù)联网(wǎng)公司正在变(biàn)为科技(jì)公(gōng)司,做产业互联网是腾讯主动(dòng)求变的选择同时(shí)也是不得不做的战(zhàn)略。但从Q3财报(bào)数据来看,腾讯做的还不错,其支付(fù)和云服务(wù)等业务同比增长(zhǎng)69%至202.99亿元,目前(qián),腾讯(xùn)云(yún)服务在游戏和直播领域维持(chí)了领先优势,并扩大了在(zài)金融和(hé)零(líng)售等(děng)其他行业的(de)市场(chǎng)份额。这是腾讯首次公开(kāi)了云服务的收(shōu)入,为(wéi)新成立的(de)云与智慧产业事业部谋了一(yī)个好的(de)开始。
反方
粒(lì)粒(lì)酱:其实,在企业服务这(zhè)个领域,阿里早(zǎo)就开始布局,并且深入到一定程度了。早在2010年,阿里就提出云计算概念,如今在全球云(yún)计算行业中(zhōng),阿里云(yún)营(yíng)收和市场份额均已超过谷歌和微软,仅(jǐn)次于亚马逊,是全(quán)球第三大IaaS服务提(tí)供商。阿里云仅第二财季营收就(jiù)高达56.67亿元,腾讯云(yún)虽然潜力无(wú)穷(qióng),然而在营收方(fāng)面前三季度(dù)总营(yíng)收刚刚超过60亿元,仍旧只能达到阿里云1/3的业务营收(shōu)。可以预见(jiàn)的是,在产(chǎn)业互联网领域,接下来阿里和(hé)腾讯会(huì)有(yǒu)一场硬仗(zhàng)要打。就目(mù)前(qián)来看,后来(lái)者腾讯还没有优势,还有(yǒu)很长(zhǎng)的一(yī)段路要走。