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290采访者：《人（rén）民邮（yóu）电》报记者朱（zhū）筠
采（cǎi）访对（duì）象：北京（jīng）师（shī）范（fàn）大（dà）学未来教育高（gāo）精（jīng）尖创新中心执行主任、博士（shì）生导师余胜泉（quán）腾讯教育副总裁、腾（téng）讯企鹅（é）辅导总经理赵尔迪
2月17日，全（quán）国大中小学（xué）校推迟（chí）开学，2.65亿在（zài）校生普（pǔ）遍转向线上课程，有效保证了（le）疫情期间“停课不停学”目标的实（shí）现，在线教（jiāo）育用户规模快（kuài）速增长。CNNIC调查报告（gào）数据显示，截至（zhì）2020年3月（yuè），我国在线教育用户（hù）规模达4.23亿人，较2018年年底（dǐ）增长2.22亿人，占（zhàn）网民整体的46.8%。面对（duì）巨大的（de）在线学习需求，大中（zhōng）小学（xué）积极探索、互联（lián）网（wǎng）企业跨界进入，行业呈现爆发式增长态势。
随着（zhe）大中小学陆（lù）续开始（shǐ）返（fǎn）校上课，针对在线（xiàn）教育如何扬长避（bì）短发（fā）挥更大作用、新技术怎（zěn）样更好地助力教育智（zhì）能化、学校和（hé）企业如何合（hé）作共谋未来发（fā）展等问题（tí），《人民邮（yóu）电》报（bào）记者分别采访了（le）北京（jīng）师范大学（xué）未（wèi）来教育高精尖创新中心执行主任、博士（shì）生（shēng）导（dǎo）师（shī）余胜泉和腾讯教育副总裁、腾（téng）讯企鹅辅导总经理赵尔迪（dí）。
抗疫（yì）考验合格
标（biāo）配之路尚（shàng）待（dài）探索
记者：在线教育（yù）被认为具有两个优势：一是在线教育（yù）可（kě）以突破时间和空间的限制，提（tí）升（shēng）学习（xí）效率；二是在（zài）线教（jiāo）育可以（yǐ）改善因地域等（děng）方面造成的教育资源不（bú）平（píng）等分配问题，使教（jiāo）育资源（yuán）共享（xiǎng）化，降低学习的门槛。请问这（zhè）两个优势在此次“停课不停学”的实践中得（dé）到验证了（le）吗（ma）？
余胜泉：在线（xiàn）教育比较充分地支撑了疫情（qíng）期（qī）间的教（jiāo）学，这两（liǎng）个（gè）方面的优势表现得非常充分（fèn）。一是在（zài）老（lǎo）师和学生地域（yù）分（fèn）离（lí）的情况（kuàng）下，在线（xiàn）教育重构（gòu）了被分离的时（shí）空、被隔断的教和学的关系，使（shǐ）得原来要停摆的教学活动基本上能够持续下来，可以打一个合格的分数。二是充分体现了优质资源的共享。无论国（guó）家（jiā）还（hái）是各个省（shěng）（区（qū）、市）都（dōu）动员了最优质的资源，比如国（guó）家教育云平台快（kuài）速构（gòu）建了全学科的优质课（kè）程体系、北京市在网（wǎng）上共享了几万个微课以及北师（shī）大组织（zhī）了（le）14000多名（míng）老师（shī）为学（xué）生提供开放性的答疑，充分反映出通过（guò）网络可以促进优质资源的流转及辐射。
当然（rán），在线教育的直（zhí）播（bō）课最主要的作用不（bú）是提高效（xiào）率而是延续教育，起到了补偿作用。不能说在线教育（yù）比课堂教学还好（hǎo），因（yīn）为知识传输的（de）问题可（kě）以通过在线教育这种（zhǒng）方式（shì）在一（yī）定程度上得到解决；但是（shì）教育还（hái）具有社（shè）会（huì）性特征，学生上学（xué）也是走向遵循社会规则的过程。促（cù）进（jìn）儿童高级思（sī）维的发展、社会能力（lì）的（de）提升（shēng）与情感（gǎn）的培养等工作，是永远不可能被在线教育所替代的（de）。
赵（zhào）尔迪：在线（xiàn）教育此次得到了实践的验（yàn）证（zhèng），过去数年教育信息化的积累（lèi），首（shǒu）次（cì）在全国（guó）范围内实现落地（dì）应用。借助（zhù）科技的（de）力量（liàng），优质教（jiāo）育（yù）资源（yuán）突（tū）破时空限制、得以规模化共（gòng）享（xiǎng），使得全国学子同上一（yī）节课（kè）成为可能，实现了教育的公平化。
疫（yì）情期间（jiān），腾讯企鹅辅导邀请了来自北京（jīng）师范大学、中国科学院心理研究（jiū）所等单位的多位名师，定制1000余场在线免费的公益直播课程，涵盖家庭教学、素质教育（yù）等方（fāng）面的内容，受到了（le）全国学（xué）子的欢迎（yíng），播出课（kè）程超过100万节。
记者：请问开学复课（kè）后，在线教（jiāo）学会成为学校教（jiāo）育的（de）标配（pèi）、有机组（zǔ）成部分吗？线上（shàng）名（míng）师（shī）讲课﹢线下（xià）老师（shī）答疑辅导的“双师模式”会（huì）成为学校，特别是师资水平（píng）相对落（luò）后地区（qū）学校的主流模式（shì）吗？
赵尔（ěr）迪（dí）：今年的政府工作报告中（zhōng），特（tè）别（bié）指（zhǐ）出要推动教育公（gōng）平发展和质量提升，要优化投入结构，让教育资（zī）源（yuán）惠及所（suǒ）有（yǒu）家庭和孩子，让他们有（yǒu）更（gèng）光（guāng）明的未（wèi）来（lái）。科技是教育的助推器（qì）和平衡器。经此（cǐ）一（yī）“疫（yì）”，教（jiāo）育科技首次大规模深入核心教学场景，老师、学生、家长（zhǎng）得以通过（guò）课（kè）堂（táng）实践体验（yàn）到线上学（xué）习（xí）的优势，为未（wèi）来创新教学（xué）模（mó）式（shì）的推（tuī）出（chū）、“空中课堂”的常态化进行了可行性探（tàn）索。未来，在线教育将成为学校教（jiāo）育的有益补充（chōng）。今（jīn）年2月（yuè）28日（rì），教（jiāo）育部发（fā）布的有关（guān）通知，也（yě）强调要进一步做好在线教育、教学，既要明确当前线上教（jiāo）学“教什么（me）”和“怎么教”，又（yòu）要（yào）不断探（tàn）索开学（xué）后课堂（táng）教学与线上（shàng）教育的（de）有机结（jié）合。
腾讯企鹅（é）辅导正在推动这样的尝试，希望可（kě）以帮助到特殊地区、特殊群体。例如，患有失（shī）语症的罗茜，就读（dú）于成都一所特殊（shū）学校，希（xī）望能像同龄人一样正（zhèng）常（cháng）参加高（gāo）考（kǎo），进（jìn）入喜（xǐ）欢的服装设计专业学（xué）习。但是，特殊学校在课程进度安排上落后于正常高（gāo）中，圆梦（mèng）之路变得更加困（kùn）难。罗茜报（bào）名了（le）腾讯（xùn）企（qǐ）鹅辅导（dǎo）的（de）课（kè）程（chéng），通过（guò）观看直播、回放进行（háng）学习（xí），成绩得以稳步（bù）提高。
为（wéi）了（le）保障广大师（shī）生的健康，同时不（bú）耽误毕业（yè）班学生的学业，云南滇池实验学校选用腾讯教育针对疫情推出的（de）特色解决方案（àn），在两（liǎng）小时内极速搭建起（qǐ）“空中课堂”进行远程教学，并充分（fèn）利用学（xué）校的名师工作室（shì）资源，迅速组建（jiàn）了一支在（zài）线直播队伍。试播当日，全省500多名老师集（jí）体在（zài）线观摩了“公开（kāi）课”。与此同时，滇池实验学校（xiào）推动实施的“1﹢9”模式，即（jí）本校270多名应届毕（bì）业（yè）生及周边（biān）9所帮扶校的2000余名初三学子集体上线学习，为重点（diǎn）校和帮扶校之间搭（dā）建了一道（dào）桥梁，也给教育公平化探索提供了新（xīn）的思路。这种“空中课堂”模（mó）式，对于云（yún）南这种地广人稀的地区而言，在时间成本（běn）节约、优秀教师培养及优质教育（yù）资（zī）源（yuán）均衡分配等方面，均表现出（chū）很高（gāo）的价值。
余胜（shèng）泉：在（zài）线（xiàn）教育融入常规教学中、成为其有机组成部分，在大学是有（yǒu）可能的。因为大学生已是成（chéng）年人，其心智比较成熟，具有（yǒu）较（jiào）强的自我约束力和自主学习能力，而（ér）且大学教授讲授的知识更多（duō）是属于引导性的，所谓老师（shī）领进门（mén），修（xiū）行在（zài）个人（rén）。实际上，在线教学在国外（wài）很多大学已是常态化，教（jiāo）授在外出差时会选择远（yuǎn）程在线授课（kè）。这次疫情以后，我国的（de）大学（xué）会意识到原来远（yuǎn）程教学也能发（fā）挥重（chóng）要作（zuò）用，当我们的教育管理（lǐ）制度允许这种方式存在的时候（hòu），在线教学有可能会成为大学里面某些（xiē）课（kè）程的常态化环（huán）节（jiē）。
在（zài）中小学（xué）阶段，在（zài）线（xiàn）教（jiāo）学（xué）在部分学校中进（jìn）行尝试是可行的（de），但（dàn）是不太可（kě）能（néng）成为主要的（de）教学方式。中小学教育（yù）既要教知识，更要育人（rén）。中小学生需要通过面对面（miàn）的互动和（hé）群体间的协作等活（huó）动获得社会化（huà）成（chéng）长，他们不仅要获得知识，更要（yào）参与和体验获得知识的过程（chéng）。最好的老师不是（shì）要直接把知识讲清楚，而是要提（tí）出问题、引导讨论（lùn），在学生们抓（zhuā）耳挠腮的时候再进行提（tí）示，让他们有豁然开朗的感觉。现在在（zài）线（xiàn）教学基本上是单向（xiàng）传输形态，在查缺补漏方面可发挥（huī）一点作用，但是对（duì）于常规（guī）课堂（táng）里面的教（jiāo）学中能（néng）起到的作用（yòng）不大（dà）。
“双师模式（shì）”可以做一些试点性的应用，但是肯定（dìng）不会成为主流。因为教（jiāo）育（yù）面向的对象（xiàng）不同（tóng），老师的讲课内（nèi）容、表达方式就会完全不一（yī）样。农（nóng）村和城市的（de）教学对象（xiàng）不一样，城（chéng）市的名师讲得再好，对农村孩子的帮助也不会大。
新（xīn）技术推动智能化
技能教育（yù）领域大有可为
记者：人工智（zhì）能、大数据、5G等信息技术的应用，将对在线教育及相关的学习场（chǎng）景、学校教育等方面产生什么影响？
余胜泉：人工智能、大数（shù）据（jù）等新一代的信息技术（shù）将会推动教育的（de）智慧化，目（mù）前疫情期间的在线教（jiāo）育应用只是其中很小的一个方（fāng）面。结（jié）合人（rén）工（gōng）智能开发可嵌入教师课堂的智能课（kè）堂将是一个有价值的（de）产业。比如将中国的中小学（xué）生按照所处地（dì）域等环境的不同，分为几十种甚至上百种类型（xíng），将（jiāng）一节课拆（chāi）分为几个（gè）环节，针对各种类型的学生，分（fèn）别设计（jì）导入环节、提问环节，每一种类型的各个（gè）环（huán）节都（dōu）有老师录制的相应优质内容，智（zhì）能推荐给不同课堂上的老（lǎo）师，供其自（zì）主选择一些（xiē）能（néng）切入到课堂教（jiāo）学环（huán）节中。需要（yào）说明的是（shì），这属于创新的教学模式，不是（shì）“双师模式（shì）”。
新一代信（xìn）息技（jì）术还（hái）会对课程产生（shēng）深刻影响（xiǎng）。首先，课程形（xíng）态将（jiāng）越来越多地体现出虚实融合的立体化形态，课程会越（yuè）来越多地体现出（chū）线上线下优势互补的发展趋（qū）势（shì）。其（qí）次，课程结构将越来越（yuè）多地体现出（chū）整合（hé）性和跨（kuà）学（xué）科的结构，这种课程结构（gòu）具有情境性、体（tǐ）验性（xìng）、趣味性等特（tè）点。最后（hòu），课程实施方（fāng）式将发（fā）生根（gēn）本（běn）性变化（huà），大部分知识性的教学会（huì）由互联网或人工（gōng）智能所（suǒ）取代，育人部（bù）分主要由教师组织实施。
通过人工智（zhì）能、大数据，可以（yǐ）破解教（jiāo）育服务的规模化和个性化（huà）难以兼顾的悖（bèi）论，既可（kě）以做到大规模覆盖，又可以做到个性化支持。无（wú）处不在（zài）的5G网（wǎng）络将推动教育供（gòng）给的（de）泛在（zài）化，教育服务将嵌入到学生（shēng）日常的（de）生活之中，变得无处不在。
赵尔迪：教育信（xìn）息化具有突（tū）破时（shí）空限制、快（kuài）速复制传播、呈现（xiàn）手段丰富等独特（tè）优势，是促进教（jiāo）育（yù）公平（píng）、提高教（jiāo）育质量的有效手段。随着5G、AI技术在教育中（zhōng）的深（shēn）入广泛（fàn）应用（yòng），将彻底（dǐ）改变（biàn）教（jiāo）育的时空场景（jǐng）和供给水平，实现信（xìn）息共（gòng）享（xiǎng）、数据（jù）融通、业（yè）务协同及智（zhì）能服务，推动教育（yù）整体运作流程的改变，最终推（tuī）动（dòng）整体教（jiāo）育向（xiàng）公（gōng）平（píng）化、个性化、智慧化方向发展（zhǎn）。例如，运用技术（shù）的力量，能够为（wéi）学习者（zhě）提（tí）供更（gèng）为（wéi）及时的（de）“过程（chéng）反馈”，匹配个性化的学习方案（àn），提（tí）升学习者的学习效果（guǒ）。比如腾讯企鹅辅导的AI评价系统，让每一个（gè）学生（shēng）都有专属的“错（cuò）题本”和学（xué）习计（jì）划，可以随时掌握和调（diào）整自己的（de）学习节奏，提升学习效果。学情报告分（fèn）析则可以帮助（zhù）学（xué）员随时随地查（chá）阅自己（jǐ）的学习情况（kuàng），进行阶段性学（xué）习总（zǒng）结回顾，获（huò）取下（xià）个阶段的学习指导，了解下个阶段的学习（xí）内容，从而更有针对性地学习（xí）。
借（jiè）助（zhù）技术的力量，能够让教学与学习更加智慧化。比如企鹅（é）速算只需简单地拍照，就能对速算（suàn）作（zuò）业自动进（jìn）行检（jiǎn）查和（hé）判分（fèn），代替了家（jiā）长和老师（shī）烦琐的劳动。目前（qián）已支持（chí）覆盖（gài）K12范（fàn）围内的12种题型，识别精（jīng）度达91%以上。而口语评测通（tōng）过AI技术识（shí）别用户（hù）英语口语发音是否准（zhǔn）确，可提供针对性指导。
记（jì）者：从小学（xué）到大学的在校教育（yù），在（zài）线教育（yù）最有可能发（fā）挥有效作用的领域是哪些？
余胜（shèng）泉：我（wǒ）认为目前在线教育最有价值的两个领域是职（zhí）业技能培训和企业大学。首先，因为职业教育纷繁复杂，生活中需要的（de）各种各样的技能也不是都能在学校中学到的。实际上人们在（zài）某（mǒu）些（xiē）特定场景（jǐng）中遇到问题时，智能程序如（rú）果能够感知到并提供帮（bāng）助，会是在线教（jiāo）育最有（yǒu）价值的地方。
其（qí）次，现（xiàn）在的很多大型企业都开办了自己的企业大学，其基础性（xìng）的构建模式应该以（yǐ）在线（xiàn）教育为主，线（xiàn）下（xià）培训为辅；这与（yǔ）大学教育正好相反。
对于职业（yè）教育里的共性需求、主流行业中的共性知识培（péi）训，可以采用直播的方（fāng）式，比如（rú）程（chéng）序设计、园艺、厨（chú）师等方面的培训，直播可（kě）以（yǐ）起到很好的作用。当然，职业教育实践性强，只（zhī）看直（zhí）播也是不够的。
对于（yú）一些小（xiǎo）众的技（jì）能需求，应该采用人人教、人人学的模式，利用互联网（wǎng）的长尾效应（yīng）来（lái）实（shí）现。戴玉强团做了一个声乐培训的（de）“戴你（nǐ）唱歌”教育App，是一个很好的（de）技能（néng）培训案例（lì）。一方（fāng）面声乐培训是小众（zhòng）市场，另一方（fāng）面生活（huó）中要找到有名的声乐老师也（yě）是（shì）挺难的，这个课程通过在线（xiàn）的（de）方式（shì），很好地满足了（le）小众人群的需求（qiú）。其实，在我们生活中有很多很个性（xìng）化的（de）需求，而这些个性化的需求通过互（hù）联（lián）网的长尾效应及智能匹配（pèi），就能实现人（rén）人教与人人学的良性互动。我（wǒ）非常（cháng）看好（hǎo）这种在线教育模式在日常（cháng）生活中的应（yīng）用。
赵尔迪：技术在教育中的（de）深度广泛应用，将（jiāng）彻底改变教育（yù）的时空场景和供给水平，将（jiāng）实（shí）现（xiàn）信（xìn）息共享（xiǎng）、数据融通、业（yè）务（wù）协同、智能服（fú）务，推动教育整体运作（zuò）流程的（de）改变。事实上，无（wú）论教育的（de）发（fā）展，还是在线（xiàn）教育的（de）落地应用，都应该以“人的发展”为准（zhǔn）则，只要能够更好（hǎo）地发现人、成就人，在不同的（de）领域，在（zài）线教（jiāo）育都能够发挥效用（yòng）。腾讯教育的（de）产品矩阵（zhèn）就（jiù）覆盖了教育的全场景、全年龄段，如为3~8岁少儿打造的英语启（qǐ）蒙教育平台腾讯ABCmouse、面（miàn）向（xiàng）K12领域的在线全科教育平台腾讯企鹅（é）辅（fǔ）导以及（jí）面向职业教育领域的（de）腾讯课堂等。
参（cān）与方找准切入（rù）点
构建（jiàn）智能（néng）化生（shēng）态空间
记者：在线教育目前存在的短板（bǎn）是（shì）什么？如果（guǒ）要做到扎（zhā）实落（luò）地，需要怎样去做？积极投身（shēn）于在线教育的（de）互（hù）联（lián）网企业怎样才能更（gèng）好（hǎo）地发挥作用？
余胜泉：在线教育可以教书但不能育人，只能教知识（shí）而不能促进学生社会（huì）性成（chéng）长、核心素养的发展，不能让学生体验到精神的成长和思维的成长。现在大众（zhòng）认为看视频、做点播（bō）、搞直播就（jiù）是在线教育，其实（shí）这只是最初（chū）级的阶段。
要想做到扎（zhā）实落地，第（dì）一，要选好领域，往企业培训、职业教育、生活技（jì）能教授等方面走（zǒu），现在成年人知识消费领域是成熟的。第二，如果要往（wǎng）教育主阵地（dì）走，那（nà）么（me）就要（yào）将在线教育真正融入教育之中，认识（shí）到（dào）教育的真正内涵，扎扎实（shí）实地按照教育规律、儿童身心（xīn）发展（zhǎn）规律来做事情，我认（rèn）为这是（shì）最重要的事情。第三，要积（jī）极（jí）采用人（rén）工智能、大数（shù）据等新一代（dài）的信（xìn）息技术，以帮助提高教师的工（gōng）作效率、促进教师的社（shè）会分（fèn）工为核心（xīn），做相（xiàng）关产（chǎn）品、服务的研发。社会进步最本质的（de）动力来源于社会（huì）分工和（hé）技术的发展。我（wǒ）们（men）目前传统的教育体系基本上处在工业社会发（fā）展阶段，属于“劳动（dòng）密集（jí）型”的工作，大部分简（jiǎn）单知识讲授处在一个低层（céng）次、低（dī）智力劳动阶段，很多教（jiāo）师以讲授知识为主，而（ér）在育人方面（miàn）做（zuò）得不够。讲述知识特别（bié）是简单的知识恰恰（qià）是人工智能式（shì）在线（xiàn）教育具（jù）有的优势。要（yào）将教（jiāo）师从重复、枯燥的劳（láo）动中解放出来，有（yǒu）更多（duō）时间（jiān）跟学（xué）生互动、了（le）解学生内心的（de）状态，有更（gèng）多（duō）的（de）时间与家长沟通，以真正发挥教师在育人（rén）方面的优（yōu）势。
互联（lián）网企业做在线（xiàn）教育，应该多研究信息技术与学校（xiào）教育（yù）融合的问题（tí），为老师提（tí）供有价值的（de）帮助，争（zhēng）取成为学校教（jiāo）育的有机组成部分。如果学生在学校听（tīng）老（lǎo）师讲一（yī）遍，回（huí）到家（jiā）中跟着网课再（zài）学一遍的话，那是浪费时间。现（xiàn）在互联网（wǎng）企业提供的一些视频平台和应用工具是非常有用的，应该更（gèng）多地采用SaaS的模式（shì），把这些工具嵌入到学校的信息化系统中去，而不（bú）要指望学校把所有的（de）教（jiāo）学都搬（bān）到一个平台上去，因为没有一家企业能够满足所有学校的各种需求（qiú），而且互联（lián）网企业（yè）的专长（zhǎng）也不是开办教育。实际（jì）上（shàng），当互联网（wǎng）企业（yè）提供的应用可（kě）以成为学校教学、生活（huó）中某（mǒu）一个链条当（dāng）中的（de）一两（liǎng）个（gè）有（yǒu）机组成部分时，自然而然就有价值了。
赵尔迪：教育的（de）核心（xīn）目的在（zài）于帮助学习者发现（xiàn）天赋和兴趣所在，帮助其找到“最佳效应点（diǎn）”，调动学习者的内在动（dòng）机，使其主动学习。技术是学习、管（guǎn）理的（de）工（gōng）具（jù）。教育信息化从硬件时代进入软件时代（dài），除了简（jiǎn）单的硬件（jiàn）、软件使用之外，如何以更合适的方式，将技（jì）术纳入实际的教学、管理当中，从而（ér）达到激发学习者内驱力的效（xiào）果，是（shì）当前在线（xiàn）教育（yù）面临的最大问（wèn）题。
腾讯教育希望当好行业智慧升级、高质（zhì）量发展的“数字化助手（shǒu）”。首先，提供数字化工具，帮助师生提升教与学的效率。其次，搭建生态合作平台，开放能力和资源，向社会（huì）分享（xiǎng）腾（téng）讯积累20余年的科（kē）技能（néng）力和经验，通过培养人才（cái），助力社会迎接（jiē）智能（néng）化的（de）新时代。2019年12月，腾讯教（jiāo）育（yù）发（fā）布了（le）“腾（téng）讯WeLearning智能教育（yù）解决方（fāng）案（àn）”，是围绕学习、教学、管理、空间和服务等场景形成的体系化解决方案，可为教师（shī）、学生及学校（xiào）、教（jiāo）育机构（gòu）、泛教育机构等不同用户提供便捷的（de）服务（wù），并通过广泛（fàn）的连（lián）接能力（lì），以优（yōu）质内容云化的（de）方式，打（dǎ）破教育资源的时间限（xiàn）制（zhì）和空间限制，缓（huǎn）解教育资源的结构性分配不（bú）均（jun1）的问题。
记者：在（zài）线教育市场现（xiàn）在处于（yú）什么发展阶（jiē）段，具有（yǒu）什（shí）么特点（diǎn）？未来（lái）的前景是怎（zěn）样（yàng）的？
赵尔迪：经过此次疫情的“全民实践”之后，大范围的（de）用户使用习惯逐渐养成，在线教育的多项功能和能力，包（bāo）括实时答（dá）疑、即时（shí）反（fǎn）馈以及线（xiàn）下开（kāi）学后的在线课外学习、在线作业批改等功能（néng），会成为校内教（jiāo）育的有（yǒu）效补充。与此同时，随（suí）着云（yún）计算、AI、大（dà）数据、物联网、5G、区块链等（děng）技术与教（jiāo）育的深度融合，教育信息化也将驶（shǐ）入快车道。在多（duō）重因素的（de）叠加之下，在线教育将作为一股积（jī）极力量，助力（lì）教育公平发展（zhǎn）、质量（liàng）提升，推动教育理念（niàn）更新、模式变革、体系（xì）重构，支撑并（bìng）引领教育现（xiàn）代化。
余胜泉：在（zài）线教育如（rú）果从我们研究者角度来看，分为三个形态。第一种（zhǒng）形态是以知（zhī）识（shí）传递为中心（xīn）的教学范（fàn）式，类似电商模式（shì），平台汇聚老师做（zuò）内（nèi）容，放到网上贩卖知识。现在绝大（dà）多数在线教育就是这种以知识传播、传（chuán）递为主的形态，能够满足一定的需求，起到一定作用。
第（dì）二种形态是将技术作（zuò）为一种认知工（gōng）具融入教育中（zhōng），促进学校教育模式、教学方（fāng）法的转变，推动教学（xué）、学习、人才培养方式等一（yī）系（xì）列（liè）的变化，最终实现教（jiāo）育形（xíng）态的（de）转型变革。这种形态目前还处于（yú）非常初期的发展阶段，需要企业和学（xué）校相向而行。
第三种形（xíng）态是将技术嵌入生活（huó）当中（zhōng），提供无处不（bú）在、主动智能（néng）的（de）服（fú）务（wù），形（xíng）成智能化的生（shēng）态空间。当生活在智能（néng）空间中时（shí），学（xué）习将会（huì）是终（zhōng）生的（de）、无处不在的，需要什（shí）么就（jiù）能学到什么，在专业里面叫泛在学（xué）习（xí）。未（wèi）来（lái）人机物三元融合的（de）智能办学空间将推动教育（yù）服务业态的（de）虚实（shí）融合、无（wú）缝连接（jiē），并形成多样化的教育公共服务供给模式。
