新零售（shòu）走向精细化是一种必然，这是它臻于成熟的标志。

在我（wǒ）看来，新（xīn）零售的成熟并不（bú）仅仅只是它不断强化（huà）自身（shēn），成为新零售本身（shēn），而是因为它化有形为（wéi）无（wú）形，更好地与外（wài）部（bù）行业，与人（rén）们的生活更（gèng）加紧密地联系在（zài）一（yī）起。

当新零（líng）售变得司（sī）空（kōng）见惯，人们便开始熟视无睹。

或许，这是人们愈（yù）发感（gǎn）觉新零售的热度（dù）逐渐冷却的（de）根本原因所（suǒ）在。

其实，新零售已经不（bú）可阻挡地与（yǔ）人们的生（shēng）产（chǎn）和（hé）生活产生了密切联系：无论是线上和线下（xià）的融合与（yǔ）打通，还是S2B商业模式的开始落地、生根（gēn）、发芽，甚至是与直播、社交等行业的深度融合（hé）。

总之，现在的新（xīn）零（líng）售正在成为一种（zhǒng）生活（huó）方式。

在（zài）这种情况下，如果我们仅仅只是以资本市（shì）场的热度来判断和衡量新（xīn）零（líng）售（shòu）本身，甚至以此（cǐ）来评（píng）判新零（líng）售的真假似（sì）乎多少是有些太过（guò）牵强的（de），客观而又理性地看待新零售本身，才能得出正确的答案。

从某（mǒu）种（zhǒng）意义上来讲（jiǎng），现在的新零售（shòu）俨然已经成为产业互联（lián）网（wǎng）的一个重要组成部分（fèn），它与新金融、新制造一起成为新发（fā）展方式的开始。

站（zhàn）在产业互联（lián）网的（de）大（dà）视（shì）角下来审视与（yǔ）看待新零售（shòu）的发展，要比仅仅（jǐn）只是将新零售作（zuò）为一种独立王国（guó）来看待更加实际。

同消费互联网（wǎng）时（shí）代主要（yào）是（shì）以互联网技术为底层技术不同，产业互联网（wǎng）主要是以大数（shù）据、云计算、人（rén）工智（zhì）能（néng）和（hé）区块链为代表的（de）新技术为（wéi）底层技术（shù）的（de）。

互（hù）联网技（jì）术的（de）最大的功能（néng）和作用在于建构一个平台，通过去中间化的方式来（lái）提（tí）升行业的运行效（xiào）率，但是，它却不（bú）去改造行业本身，仅（jǐn）仅只是（shì）收（shōu）割资本和流量红利。

所以，当产（chǎn）业供求两端的信息不对等（děng）的（de）时候（hòu），互（hù）联网模式是非常有（yǒu）优势的。一旦这种（zhǒng）信息不对称的痛点（diǎn）和难（nán）题被打破（pò），特（tè）别（bié）是在信息冗（rǒng）余的大背景下，互联网技术（shù）的（de）这（zhè）种优（yōu）势便会（huì）遭遇困境和挑战。

这是消费互联网遭遇困（kùn）境的根本（běn）原因所在。

以大数（shù）据、云（yún）计算、人工智能（néng）和区块链（liàn）为代表（biǎo）的新（xīn）技术的最（zuì）大功能和作用并不仅（jǐn）仅（jǐn）只是在于建（jiàn）构一个（gè）平台，而是在于它们对（duì）于传统行业的底层元素（sù）、底层逻辑进行改造和重塑。

以这些新技（jì）术为底层技（jì）术（shù）的产业互联网的（de）发展驱动力（lì）是依靠底层元素、底层（céng）逻辑的改造和重塑来实现的，而不是依靠简单（dān）意义上的去中（zhōng）间化来实现的。

只有当这些新技术（shù）完成（chéng）了（le）对于传统行业的底层元素和底层逻辑的深度改造和重塑，产业互联网的发展才算（suàn）是真正（zhèng）完成。

从这个角度来看，产业互联网（wǎng）其实是一种（zhǒng）更加深度和彻底的存在。

作为产业互（hù）联网的一（yī）种，新零（líng）售同（tóng）样需要经历这样一个过程。

在开始阶段（duàn），新零售行业的发展可能是依靠资本的驱动来实现（xiàn）的，这是我们（men）在新零售（shòu）发展早期看（kàn）到互联网巨头和投资（zī）机构不断用资本进行（háng）新零（líng）售布局的根本原因所在。

当新零（líng）售的发展进入到精细化的发展阶段之后，它的驱动力则需要通过改造传统行业（yè）的底（dǐ）层（céng）元（yuán）素，甚（shèn）至重新建构传统行业的运行逻辑（jí）来实现。

这是一个相当漫（màn）长的过程，而且一旦这个（gè）过程完成，传统意义上（shàng）的行业其（qí）实是（shì）发生了（le）本质变化的。

简单来讲就是，经历了这样一个阶段（duàn）之（zhī）后，我们所认识（shí）的行（háng）业早已（yǐ）不再是（shì）传统（tǒng）意（yì）义（yì）上的行业，而是发（fā）生（shēng）了根（gēn）本（běn）性（xìng）的改（gǎi）变（biàn）。

值得注意的是，这种以行业为划分界限的发展方式同（tóng）样无法实现不同行业的融（róng）合与贯通，行业壁垒同（tóng）样（yàng）存在（zài），打破这种壁垒（lěi），经济运行的效率才能显著（zhe）提升。

这就（jiù）需要寻找以大数（shù）据、云（yún）计（jì）算、人工智能和区块链为代表的新技术之（zhī）间（jiān）的共性。

如果我们寻找大数据（jù）、云计算、人工（gōng）智能和（hé）区块链等新技术的共性，就会发现（xiàn），数字才是（shì）真正（zhèng）可（kě）以将这些技术以及行业联通在一起的共（gòng）同标签（qiān）。

于是（shì），我们可以大胆想象，当以（yǐ）大数据、云计（jì）算、人（rén）工智（zhì）能和区块链为（wéi）代表的新技术完成了对于传统行业的改造，新零（líng）售其实早已不再是零售行业本身，而是变成了数（shù）字经济（jì）的一种。此刻，新零售早已不再是我们认识和理解（jiě）的那个新零售。

这其实才是新（xīn）零（líng）售的发展（zhǎn）势（shì）头“大不如前”的根（gēn）本原因（yīn）所（suǒ）在。

因为在这个（gè）阶（jiē）段，新零售已经在（zài）大数据、云计（jì）算（suàn）、人工智能和区块（kuài）链（liàn）为（wéi）代表（biǎo）的新技术催化之下（xià）变成了（le）数字经济的（de）一种，不再（zài）是我们所（suǒ）认识的传统意义上的（de）零（líng）售（shòu）抑或（huò）是电（diàn）商。

此刻（kè），我们再去按照传统逻（luó）辑（jí）和视角来看待新零售自（zì）然会发现（xiàn）新（xīn）零售的发展势头大不（bú）如前。但是（shì），如（rú）果我们站（zhàn）在数字经济的角度，甚至将新零售置（zhì）于（yú）产业互联网的“大池塘”里，我们就会发现新零售业已成为串联起产（chǎn）业上下（xià）游的“毛细（xì）血管”。

对于产业上游来讲，新零售玩家们可以通过对（duì）于用户消费数据的搜集（jí）与整理，实现对于他（tā）们的深（shēn）度赋能（néng），改（gǎi）变上游生（shēng）产（chǎn）厂家简单、粗放、原始（shǐ）的（de）生产方（fāng）式，减少生产浪费。

同（tóng）时，在完（wán）成了对于传统行业的数字化的改造之后，原本横亘于产业内（nèi）部不同流程和环节的信（xìn）息孤岛开始被打破，不同流（liú）程和环节（jiē）的深度（dù）融合（hé），同样带来了生产效（xiào）率的提升，生产（chǎn）成本的下降。

对于产业下游来讲，新零售玩家可以通过数据（jù）的搜集与整理，完成对（duì）于（yú）自身以及上游产（chǎn）业（yè）的数字化改造，通过数（shù）字（zì）化（huà）的（de）方式对用户的消（xiāo）费进（jìn）行更加精准的引导，减少错误决策带来的消费风险，最（zuì）终让（ràng）消费者的消费体验得到最大程（chéng）度的提升（shēng）和改变。

我们现（xiàn）在（zài）看到的千人（rén）千面（miàn）、各（gè）种（zhǒng）类型（xíng）的消费榜（bǎng）单等许多基于大数（shù）据的（de）方式衍（yǎn）生（shēng）而（ér）来的（de）消（xiāo）费决（jué）策（cè）类的产品都是这种现象的直接体现。

当（dāng）新零售行业的发展（zhǎn）从资本驱动的粗放式的发展阶段，进入到（dào）技术驱动（dòng）的精细化的（de）发展阶段之后，新零售早已不再作为（wéi）一个孤立的物种存在，而是成为一个融入到产业上下（xià）游（yóu）的“毛细血管”。

因此，当新零售行业的发展进入到精细化（huà）的发展阶（jiē）段（duàn）后（hòu），新（xīn）零售并不是作为一个行业越来越独立，而是开始变（biàn）化（huà）愈发包容和开放，它深入（rù）到了（le）不同（tóng）的行业当（dāng）中（zhōng），与不同行业建立了联系，同（tóng）时，它与人们生活的（de）不同（tóng）环节（jiē）同样产生了密切联系（xì）。

在这个时候，新零（líng）售已（yǐ）经不再仅仅（jǐn）只是承担的是满足人们（men）购物的（de）需求（qiú），而是成为（wéi）人们数（shù）字化生活的（de）重（chóng）要（yào）组成部分。

在这个（gè）时（shí）候，我们需要的是寻找（zhǎo）新（xīn）零售与新金融、新制（zhì）造等“新”物种的结（jié）合（hé）与融通的方式，而不（bú）是一味地强化新（xīn）零售本身（shēn），最终将新零售（shòu）与（yǔ）其他的（de）“新（xīn）”物（wù）种孤立和割裂（liè）开来。

可以预见的是，未来真正决（jué）定新零售成败的（de）并（bìng）不是新零售本身（shēn），把新零（líng）售作为一个（gè）孤立个体独立起来发展（zhǎn），而是在于（yú）新零售与其他“新”物种的（de）融通能力，还有（yǒu）彼此结合之后对于产（chǎn）业的（de）深度改造与重（chóng）塑以及对于人们生活改造（zào）和提升的（de）能力。

正是因为如此，现在的（de）新零售早已（yǐ）不再是我们理解的那个新零售。