日前，民（mín）政部等九部门印发的《关于深入推（tuī）进智慧社区建设（shè）的意见》提（tí）出，到（dào）2025年，基（jī）本构建起网格化管（guǎn）理、精细化服（fú）务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平（píng）台。

近年来，智慧社区概念不断深入人心，然而一些社（shè）区在建设过程中却存（cún）在（zài）诸多痛点（diǎn），不仅没能真正改善民生（shēng）需求（qiú），甚至（zhì）还沦为营销噱头，为人诟病（bìng）。整（zhěng）体来（lái）说，三（sān）大误（wù）区亟（jí）待消除。

首先，盲（máng）目跟风（fēng）。智（zhì）慧社区在整合社区各类服务资源基础上（shàng），旨在打（dǎ）造基于信息化（huà）、智能化管理与服务的社区治理新形态。然（rán）而，一些社区将智慧化（huà）简单理解为自动化或智能化，认（rèn）为智（zhì）慧（huì）社区就是（shì）硬件投入或技术开发。在这（zhè）种理念驱动下，监控安装越来（lái）越（yuè）多，大数据、云储（chǔ）备中心遍地开花。盲目跟风追（zhuī）逐智能化硬件设（shè）备，表面上（shàng）社区（qū）更（gèng）富（fù）科技感，然而（ér），一（yī）些设备并没（méi）有发挥作用，甚至沦为摆设。

其次，千篇一律。智（zhì）慧社区（qū）有丰富的内涵和外延，不仅包括数据平台，还包（bāo）括种种生活新图景，需要拓展更多治理场景，打造多端（duān）互联、多方互动、智慧共（gòng）享的数字社区生活。当前，不少智（zhì）慧社区出现了同质化（huà）倾向（xiàng），仅仅围绕（rào）基本智慧门禁、社（shè）区App、智慧停车等方面（miàn）做文（wén）章，偏离社区基（jī）本定位（wèi）。对于不同社区，有针对性构（gòu）建（jiàn）满足精准需求的应用（yòng），是智（zhì）慧社区建设亟（jí）待（dài）改进的方向。

再次，华而（ér）不实（shí）。智慧社（shè）区终极目（mù）的是为人服务，理应以实用为价（jià）值（zhí）追求。在（zài）建设过程中，需注重增强用户（hù）人文关怀和（hé）实（shí）际体验。然而，由于设计理念不到（dào）位，功能定位不够精确，基础设施不友好，加之技术不够成熟，往往出现“好看不中（zhōng）用”的现实（shí）尴尬。因此，智慧社区建（jiàn）设应在实（shí）际（jì）调研基础上，关心（xīn）关注居民实际需（xū）求，解决现实痛（tòng）点（diǎn），对社区（qū）中的人、人（rén）的活动空间、人和（hé）人的关系、人与环境的关联等要素统筹协调考虑，既要好（hǎo）看（kàn），更要实用（yòng）。

智（zhì）慧社区（qū）代表着一种（zhǒng）先进方（fāng）向，但要首先跳（tiào）出眼前的发展误区（qū）。在推进智慧社区建设进（jìn）程中，仍然存在（zài）地产（chǎn）开（kāi）发（fā）商意愿不强、物业公司能力不够、第三（sān）方（fāng）公司不务实等（děng）现实问题（tí）。在这种情况下（xià），当务之急要厘（lí）清利益关系，明（míng）确责任主体，才能稳妥推进。

大（dà）道至（zhì）简，应用为先（xiān）。我国各地社区情况特点迥异，需要因地（dì）制宜、有的放矢分类规划和（hé）建（jiàn）设。也（yě）要看到，智慧社区（qū）不仅包（bāo）括居民生活区，还涉及家居、楼宇、安防（fáng）等多个部分，需要（yào）明确蓝图（tú），久久为功，一（yī）体化（huà）协调推（tuī）进，不断（duàn）提升居民的（de）归宿感和（hé）幸福感。