Bot在（zài）线机器人（rén）

为企业量身打造（zào）。

全天候服务，准确理解用（yòng）户意图，服务用户咨询。

认真倾听，准确理（lǐ）解用户的业务诉求

强大的泛（fàn）化理（lǐ）解（jiě）能（néng）力，准确（què）识（shí）别用户口语化表达中的（de）真实需求，能够（gòu）举一反（fǎn）三（sān），触类旁通（tōng），越学越聪明。

具备语（yǔ）境和交（jiāo）互场景感知（zhī）、用（yòng）户特征（zhēng）理解、上下文记忆能力（lì），能够结合对话主题、用户属性、业（yè）务场景，对用户意图进行精准理解。

基于深刻行（háng）业认知，完成服务和营（yíng）销（xiāo）任务

拥有（yǒu）金融（róng）、互联网、电商、汽车（chē）、酒旅、地产（chǎn）等（děng）多（duō）个（gè）行业（yè）的知识积累（lèi），懂用（yòng）户所需（xū），也懂你的业（yè）务。

通过流畅的（de）对话式交互完（wán）成信（xìn）息查询、业务办理等复杂任务，服务场景（jǐng）得以不断扩展（zhǎn），比传统解决（jué）方案（àn）可以（yǐ）降低更多人工坐席成（chéng）本。

轻松联（lián）接企业内部现有业务系统（tǒng），根据（jù）用户需（xū）求实现查询、办理等业务的流程（chéng）自动化，从而提高服务（wù）效（xiào）率。

强大（dà）的（de）数据分析总结能力，指引业务优化（huà）

提供实时的（de）热（rè）点及舆情（qíng）分析，让管理者提（tí）前（qián）发（fā）现（xiàn）业务风险（xiǎn），了解（jiě）客（kè）户需求。

不仅提（tí）供客户满（mǎn）意度（dù）和转人工分析，智能在线坐席也能基于分析结果不（bú）断提（tí）高服务质量，自驱动（dòng）地进（jìn）行精细（xì）化（huà）运营。

自我进化，容易驾驭，凭（píng）一人就能轻（qīng）松运营

具备主动学习和进（jìn）化能力的（de）智能在线坐（zuò）席，不仅越用越聪明，同时提供多（duō）种训练（liàn）和运营工具（jù），让（ràng）复杂的运营变得简单、。

根据真（zhēn）实（shí）用户交互反馈不断（duàn）发现新知识点，完善（shàn）企业知识储备。

支持对疑难杂症（zhèng）进行精准（zhǔn）干预，手术（shù）刀式（shì）的提升效果，让AI不再是黑（hēi）盒。